TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a serviciilor oferite de Social Boutique SRL, denumită în continuare „Prestatorul”.

Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site, precum și plasarea unei comenzi pentru serviciile oferite, implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul utilizării sau al plasării comenzii.

2. Obiectul serviciilor

Social Boutique SRL oferă servicii de copywriting și creare de conținut scris pentru postări online, inclusiv, dar fără a se limita la:

texte pentru social media;
descrieri promoționale;
texte pentru campanii de comunicare;
adaptări de conținut în funcție de platformă și public.

Serviciile sunt livrate exclusiv în format digital.

3. Plasarea comenzilor

Comanda se consideră fermă în momentul în care:

clientul finalizează procesul de comandă pe site și
plata este confirmată.

Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

informații incomplete sau incorecte furnizate de client;
solicitări care contravin legii, bunelor moravuri sau politicilor interne;
imposibilitatea tehnică sau operațională de livrare.

4. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și nu includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Plata se efectuează online, prin metodele disponibile pe site. Confirmarea plății este condiție obligatorie pentru începerea prestării serviciilor.

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta comenzile deja achitate.

5. Livrarea serviciilor

Termenul de livrare este comunicat în descrierea serviciului sau agreat cu clientul înainte de începerea colaborării.

Livrarea se realizează în format electronic, prin e-mail sau prin alte mijloace digitale stabilite de comun acord.

Întârzierile cauzate de lipsa informațiilor necesare din partea clientului nu pot fi imputate Prestatorului.

6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Textele livrate devin proprietatea clientului doar după achitarea integrală a serviciilor.

Prestatorul își rezervă dreptul de a utiliza lucrările realizate în scop de portofoliu sau promovare, cu excepția cazului în care clientul solicită în mod expres confidențialitate, în scris.

Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului site-ului fără acordul scris al Prestatorului.

7. Politica de anulare și rambursare

Având în vedere natura serviciilor digitale personalizate, serviciile de copywriting nu sunt rambursabile după începerea prestării acestora.

Clientul poate solicita anularea comenzii doar înainte de începerea efectivă a lucrului. În acest caz, suma achitată poate fi restituită integral sau parțial, în funcție de stadiul comenzii.

8. Limitarea răspunderii

Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

rezultatele obținute în urma utilizării conținutului livrat;
eventuale pierderi de imagine, financiare sau comerciale;
interpretarea sau utilizarea necorespunzătoare a textelor.

Serviciile de copywriting oferă suport de comunicare și nu garantează performanțe comerciale sau rezultate măsurabile.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare și cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

Prin utilizarea site-ului, clientul își exprimă acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor strict necesare furnizării serviciilor.

10. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România. Orice litigiu apărut între părți va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.